Na Diva Plus Size, nosso objetivo é oferecer praticidade e uma excelente experiência aos nossos clientes.
Nossa loja apresenta produtos que podem ser adquiridos por meio de parceiros e marketplaces, como Shopee, Amazon e Mercado Livre. Cada plataforma é responsável pelo processamento do pagamento, envio, entrega e atendimento pós-venda dos produtos adquiridos.
As solicitações de troca, devolução, cancelamento ou reembolso devem ser realizadas diretamente na plataforma em que a compra foi efetuada, respeitando as políticas e os prazos de cada marketplace.
Caso o produto recebido apresente defeito ou seja diferente do anunciado, recomendamos abrir uma solicitação diretamente no marketplace onde a compra foi realizada, seguindo as orientações da plataforma.
Se tiver dúvidas antes ou depois da compra, entre em contato conosco. Teremos prazer em orientar você sobre o procedimento adequado e ajudar no que for possível.
Agradecemos a sua confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!
Equipe Diva Plus Size
